Burhan Kesapli
Artiklar
Senaste aktivitet för Burhan Kesapli
-
Så fungerar samtalsinspelning och Conversation Intelligence hos Lynes
Lynes erbjuder möjligheten att spela in samtal och analysera dem via vår funktion Conversation Intelligence (CI). Det ger värdefulla insikter och förbättrar kvaliteten på kunddialogen – men det stä...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Hantera öppettider
Vilka kan justera öppettiderna? För att justera öppettiderna i en svarsgrupp eller IVR behöver du ha behörigheten Telefonisystem eller vara supervisor. Behörigheten telefonisystem ger åtkomst til...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Analytics Utforska
Vem har åtkomst till analytics? Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpaketet Unlimited Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpakete...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Hantera lagringsperiod för samtalsinspelningar
Vem kan hantera lagringsperioden för samtalsinspelningar? Användare med behörigheten telefonisystem kan justera lagringsperioden för inspelningar på både användare & svarsgrupper. Konfigurera...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Analytics Rapporter
Vem har åtkomst till analytics? Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpaketet Unlimited Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpakete...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
lynes 2.4
Release notes 2.4 Uppdatering live: 2024-12-17 Plattformar: Alla Nyheter Nu eliminerar vi alla tänkbara ursäkter för att inte dokumentera i ett CRM! Summerade samtal kan nu automatiskt loggas...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Integrera kalendern i Office 365 och Google Workspace med appen
Integrera kalendern i Office 365 med appen Relaterade textguider Kalenderintegration Kalender-inställningar Kalenderintegration & Microsoft Teams Relaterade videoguider Microsoft Teams-integra...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Microsoft Teams-integration med linjestatus & Kalenderintegration
Microsoft Teams-integration med linjestatus Relaterade textguider Kalenderintegration Kalender-inställningar Relaterade videoguider Integrera kalendern i Office 365 med appen Koppla ditt Offi...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Hantera Conversation Intelligence för användare
Hantera Conversation Intelligence för användare Relaterade textguider Koppla samtal Telefoni Styr samtalsinspelning med aktivitetsstatus Relaterade videoguider Kom igång med telefonin i appen ...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Insights
Vem har åtkomst till Insights? Alla användare med behörigheten Insights kan se och redigera inställningarna Insights är en tilläggstjänst som kan köpas till, det gör du så här. Öppna upp Insigh...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster