Burhan Kesapli
Artiklar
Senaste aktivitet för Burhan Kesapli
-
Interna samtal vid upptagen aktivitetsstatus
När du har en aktiv aktivitetsstatus (t.ex. “Super-upptagen”) kan du själv välja om samtal från kollegor ska släppas igenom eller inte. Det gör att du kan vara otillgänglig för externa samtal, men ...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
VIP & Blockade nummer
Hantera VIP-nummer och blockerade samtal Funktionen VIP & Blockerade nummer gör det enkelt att hantera inkommande samtal. Genom att lägga till VIP-nummer kan viktiga samtal släppas igenom även när ...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
lynes 2.5
Release notes 2.5 Uppdatering live: 2025-06-03 Plattformar: Alla Nyheter Vem älskar inte ordning och reda? Nu kan ni hantera öppettider för allt från svarsgrupper till IVR – på ett och samma ...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Så fungerar samtalsinspelning och Conversation Intelligence hos Lynes
Lynes erbjuder möjligheten att spela in samtal och analysera dem via vår funktion Conversation Intelligence (CI). Det ger värdefulla insikter och förbättrar kvaliteten på kunddialogen – men det stä...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Analytics Rapporter
Vem har åtkomst till analytics? Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpaketet Unlimited Pro-användare eller Contact Center Agent i en organisation med växelpakete...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
lynes 2.4
Release notes 2.4 Uppdatering live: 2024-12-17 Plattformar: Alla Nyheter Nu eliminerar vi alla tänkbara ursäkter för att inte dokumentera i ett CRM! Summerade samtal kan nu automatiskt loggas...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Genomgång av Entra ID-synk i appen
Så fungerar Supersöken Relaterade textguider Redigera en kollegas personliga inställningar Redigera en användare Behörigheter 101 Entra ID Relaterade videoguider Koppla ditt Office eller Googl...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper
Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper Relaterade textguider Koppla samtal Telefoni Styr samtalsinspelning med aktivitetsstatus Relaterade videoguider Kom igång med telefonin i appen...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Hantera Conversation Intelligence för användare
Hantera Conversation Intelligence för användare Relaterade textguider Koppla samtal Telefoni Styr samtalsinspelning med aktivitetsstatus Relaterade videoguider Kom igång med telefonin i appen ...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster
-
Genomgång av Contact Center
Genomgång av Contact Center Relaterade textguider Hantera öppettider Svarsgrupper 101 Svarsgruppsinställningar för en supervisor Relaterade videoguider Genomgång av svarsgrupper Hantera Conver...
- Uppdaterad
- 1 följare
- 0 kommentarer
- 0 röster