Contact Center

• Contact Center 101
• Från kundförfrågan till ärende i Contact Center
• Ärendehantering i Contact Center
• Förstå ärendestatusarna i Contact Center
• Contact Center inställningar för en supervisor
• Arkiv i Contact Center
• Hantera kontakter i Contact Center
• Koppla kanal till Contact Center
• Skapa en e-postadress
• Skapa en e-postkanal
• Skapa en webbchatt
• Skapa en webbwidget