Arkivera samtal i samtalsloggen

Burhan Kesapli
  • Uppdaterad

Vem kan arkivera samtal?

  • En användare kan arkivera sina egna samtal
  • En medlem i en svarsgrupp kan arkivera samtal från gruppen

När du arkiverar ett samtal kommer det inte som standard dyka upp i sökresultatet. Samtalet kommer inte raderas och kan hittas i samtalsloggen om du väljer att inkludera arkiverade samtal i din sökning.

Arkivera ett samtal i samtalsloggen

För att kunna arkivera ett samtal behöver du först göra en sökning, efter det, följ instruktionen nedan.  

    1. KlickaVERTICAL_ELIPSIS.svgpå samtalet du vill arkivera
    2. Klicka påCHECK.svg
    3. Klicka ja
    1. Tryck VERTICAL_ELIPSIS.svg på samtalet du vill arkivera
    2. Tryck CHECK.svg
    3. Tryck ja

Arkivera flera samtal (bulk-hantering)

    1. Klicka CHECK_UNSELECTED.svg på samtalen du vill arkivera
    2. Samtalen du valt kommer se ut så här CHECK_SELECTED.svg
    3. Vid sökresultat, klicka på VERTICAL_ELIPSIS.svg
    4. Klicka påCHECK.svg
    5. Klicka på ja
    1. Markera CHECK_UNSELECTED.svg samtalen du vill arkivera
    2. När de är valda kommer de se ut så här CHECK_SELECTED.svg
    3. Vid sökresultat, tryck påVERTICAL_ELIPSIS.svg
    4. Tryck CHECK.svg
    5. Tryck ja

 

 

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Kommentarer

0 kommentarer

Artikeln är stängd för kommentarer.