Behörighet som krävs:
- Rollen Konto eller Superadmin för att skapa operatör.
- Superadmin för att byta operatör.
Viktigt:
- Numret måste ha samma MEX-anslutning i appen som hos den nya operatören.
- Kontrollera alltid om operatören har unika inställningskrav innan byte.
1. Lägg till ny operatör
Steg 1 – Logga in som Superadmin
- Öppna appen eller logga in via webbläsaren.
Steg 2 – Öppna organisationsinställningar
- Klicka på kugghjuls-ikonen längst ner i menyn till vänster.
Steg 3 – Gå till operatörsinställningar
- Välj Telefonisystem och sedan Operatörsinställningar.
Steg 4 – Skapa ny operatör
- Klicka på Ställ in ny ansluten operatör.
- Välj den nya operatören och ange aktiveringstid (måste matcha när numren går live).
Steg 5 – Kontrollera och spara
- Om den nya operatören har unika inställningar (t.ex. Telenors Pilot user ID), fyll i dessa innan du sparar.
2. Operatörsspecifika inställningar (exempel)
- Telenor:
- Välj Speciell MEX info och fyll i Pilot user ID.
- Observera att Pilot user ID och P-Preferred-Identity är samma sak.
- Tre:
- Lägg till det speciella Billing ID-mobilnumret under mobilnummer
- Detta nummer måste läggas till på alla svarsgrupper, IVR och oberoende nummer.
3. Byta operatör på nummer
Steg 1 – Välj den gamla operatören
- Gå till Operatörsinställningar och klicka på den operatör du vill byta från.
Steg 2 – Byt operatör på nummer
- Klicka på ett nummer under Kopplade nummer.
- Ändra till den nya operatören och klicka på Spara.
- Om alla nummer ska flyttas går det att välja Byt operatör, alla nummer.
Steg 3 – Upprepa processen
- Gör samma sak för alla nummer tills inga kopplade nummer finns kvar på den gamla operatören.