Grundläggande

Koppla samtal

Lär dig hur du kopplar samtal med direkt- eller aviseringsteknik i appen.

Utbrytningsbara fönster ger dig kontroll och överblick över appens funktioner direkt på skrivbordet.

Dela samtal enkelt via chatt eller SMS i appen.

Ändra din aktivitetsstatus enkelt på dator eller mobil och lägg till anteckningar.

Ring samtal enkelt via appen till kollegor och kontakter med smart samtalshantering.

Skicka SMS enkelt från dator eller mobil med anpassade inställningar.

Förstå skillnaden mellan aktivitetsstatus och statusfärger i appen.

Aktivera transkribering av röstmeddelanden för smidig hantering och sökning.

Så stänger du av din röstbrevlåda enkelt genom att justera inställningarna.

Lär dig hur du vidarekopplar ditt nummer enkelt och effektivt.

Synkronisera lokala kontakter till appen enkelt via inställningarna.

Hantera VIP-nummer och blockerade samtal enkelt för att filtrera inkommande samtal.

Hantera inkommande samtal även när du är "Super-upptagen" för att nå kollegor.

I appen finns det genvägar som gör att du kan navigera och agera snabbare.

Fixa öppettider och stängningstider i svarsgrupper eller IVR, direkt i appen eller på datorn.

Så skapar du team, kanaler och roller i rätt ordning för en enklare och tydligare struktur.

Så lyssnar du av röstbrevlådan – via appen med Mex eller genom att ringa 144.

Skapa en ny kontakt i appen via menyn eller samtalsloggen – snabbt och smidigt.

Få info om inkommande samtal direkt i notisen, även om numret inte finns sparat.

Få bättre överblick med avancerad kontaktlista – sortera, gruppera och välj vad som ska visas.