Spana in våra videos fyllda med smarta tips

On demand - Webinar

Grundläggande utbildning för mobil-användare

Lär dig grunderna för mobilanvändning genom vår webbaserade utbildning.

Grundläggande utbildning: allt om svarsgrupper

Få grundläggande kunskaper om svarsgrupper i detta on-demand webinar.

Grundläggande utbildning för desktop-användare

Lär dig grunderna för desktop-användare i vår on-demand webbinar.

Grundläggande utbildning för administratörer

Lär dig grundläggande färdigheter för administratörer i vår on-demand-webinar.

Mobil: videoguider

Skapa en ny aktivitetsstatus i mobilen

Lär dig hur du skapar en aktivitetsstatus direkt i mobilen.

Hantera din röstbrevlåda i mobilen

Lär dig hantera din röstbrevlåda enkelt via mobilen.

Hantera din arbetsdag i mobilen

Lär dig enkelt hantera din arbetsdag med praktiska videoguider för mobilen.

Hantera ditt visningsnummer i mobilen

Lär dig hantera ditt visningsnummer enkelt via mobilen med våra videoguider.

Kalendern och anslut till möten i mobilen

Lär dig att använda kalendern och delta i möten via mobilen effektivt.

Logga in & ut från svarsgrupper

Lär dig hur du loggar in och ut från svarsgrupper enkelt och smidigt.

Ändra din aktivitetsstatus i mobilen

Lär dig ändra din aktivitetsstatus enkelt via mobilen med våra videoguider.

Koppla samtal direkt och aviserat i mobilen

Lär dig att koppla samtal direkt och aviserat i mobilen med våra videoguider.

Nya användare: videoguider

Så fungerar Ärendehantering i Contact Center

Lär dig om ärendehantering i kontaktcenter med videoguider för nya användare.

Skapa en webbchattkanal & webbwidget i Contact Center

Lär dig skapa en webbchattkanal och webbwidget i Contact Center.

Koppla ditt Office eller Google Workspace konto till appen

Koppla enkelt ditt Office eller Google Workspace-konto till appen med våra videoguider.

Kom igång med telefonin i appen

Lär dig enkelt att använda telefonifunktionen i appen med våra videoguider.

Hantera din arbetsdag för automatisk aktivitetsstatus

Lär dig hantera din arbetsdag med videoguider för automatisk aktivitetsstatus.

Kom igång med konferenser i appen

Lär dig hur du kommer igång med konferenser i appen genom videoguider för nya användare.

Hantera dina enhetsinställningar i appen

Hantera enkelt dina enhetsinställningar med dessa videoguider för nya användare.

Dela samtal, meddelanden, filer mm i appen

Lär dig att dela samtal, meddelanden och filer i appen.

Hantera aktivitetsstatusar i appen

Lär dig hantera aktivitetsstatusar effektivt i appen med våra videoguider.

Så navigerar du i appen

Lär dig att navigera i appen med videoguider för nya användare.

Microsoft Teams-integration med linjestatus & Kalenderintegration

Integrera Microsoft Teams med kalenderfunktioner för effektivare samarbete.

Hantera chatten i appen

Lär dig enkelt hur du hanterar chatten i appen med våra videoguider för nya användare.

Integrera kalendern i Office 365 och Google Workspace med appen

Lär dig hur du integrerar Office 365 och Google Workspace-kalendrar med appen.

Aktivera e-post notiser vid röstmeddelanden

Lär dig aktivera e-postnotiser för röstmeddelanden effektivt.

Hantera öppettider

Lär dig hantera öppettider med våra videoguider för nya användare.

Skicka SMS från klient

Lär dig hur du skickar SMS från klienten med enkla videoguider för nya användare.

Hantera ditt visningsnummer

Lär dig enkelt att hantera ditt visningsnummer med våra videoguider för nya användare.

Hantera VIP- och Blockerade Nummer i appen

Lär dig hantera VIP- och blockerade nummer i appen med dessa videoguider.

Bygg din egen dashboard med utbrutna fönster

Lär dig skapa din egen dashboard med utbrutna fönster i denna tutorial.

Avancerade användare: videoguider

Genomgång av svarsgrupper

En guide för avancerade användare om svarsgrupper och videoguider.

Bjud in och samarbeta med gäster

Lär dig bjuda in och samarbeta med gäster med våra avancerade videoguider.

Hantera svarsgrupper som en supervisor

Lär dig att effektivt hantera svarsgrupper som en supervisor.

Så fungerar samtalsloggen

Lär dig hur samtalsloggen fungerar med denna användarvänliga videoguide.

Hantera telefonin i appen

Lär dig att hantera telefonin i appen med videoguider för avancerade användare.

Hantera e-post, kalender och kontakter i appen

Lär dig hantera e-post, kalender och kontakter i appen med videoguider för avancerade användare.

Kom igång med survey

Lär dig att komma igång med avancerade videoguider för enkäter.

Hantera konferenser i appen

Lär dig att effektivt hantera konferenser med vår app genom videoguider för avancerade användare.

Skapa och redigera en användare, samt lägg till telefonnummer

Lär dig att skapa och redigera användare samt lägga till telefonnummer.

Redigera en annan användares aktivitetsstatus

En guide för att redigera en annan användares aktivitetsstatus.

Så fungerar analytics

Lär dig hur analytics fungerar med videoguider för avancerade användare.

Redigera en kollegas personliga inställningar

En guide för att redigera en kollegas personliga inställningar effektivt.

Redigera en användare från kontakt vyn

Lär dig hur du redigerar användare i kontaktvyn med denna videoguide.

Skapa kontaktgrupper och dela kontakter

Lär dig skapa kontaktgrupper och dela kontakter effektivt.

Så fungerar Supersöken

En guide för avancerade användare om hur Supersöken fungerar.

Flödesschema och samtalsuppföljning

Utforska avancerade användartutorials med videoguider och flödesscheman.

Genomgång av Contact Center

Upptäck avancerade videoguider för kontaktcenter och förbättra dina färdigheter.

Hantera Conversation Intelligence för användare

Lär dig hantera Conversation Intelligence med avancerade videoguider för användare.

Hantera Conversation Intelligence i svarsgrupper

Lär dig att hantera konversationsintelligens i svarsgrupper med videoguider för avancerade användare.

Koppla en svarsgrupp till Contact Center

Lär dig hur du kopplar en svarsgrupp till ett Contact Center med våra videoguider.

Genomgång av Entra ID-synk i appen

Lär dig att synkronisera Entra ID i appen med våra videoguider för avancerade användare.

Så fungerar auto-etiketter i Conversation Intelligence

Lär dig hur auto-etiketter fungerar inom Conversation Intelligence.

Skapa en e-postkanal & e-postadress i Contact Center

Lär dig skapa en e-postkanal och adress i Contact Center med våra videoguider.

Skapa en webbchattkanal & webbwidget i Contact Center

Lär dig skapa en webbchattkanal och webbwidget i Contact Center.